От идеи, состава команды, локаций, количества съёмочных дней и объёма монтажа. В смете всегда указываем финальную стоимость и что в неё входит. Даты съёмки, первого монтажа и передачи готового видео также согласовываем заранее.

Расскажите, что хотите снять, для кого и когда. Можно в двух словах и не до конца сформулированное ТЗ. Постепенно уточним детали вместе.

Приходите со сценарием, примером или идеей. Или с пустыми руками: обсудим задачу, предложим идеи и выбранную доведём до сценария.

В базовый объём входит два раунда правок по согласованной задаче: вы собираете комментарии в один список, мы вносим изменения. Дополнительные раунды, новый сценарий, монтаж или досъёмку оцениваем отдельно до выполнения.

Можно, если это позволяет формат, а тексты, герои и локации готовы. Количество роликов и план съёмочного дня согласовываем заранее.

Это частая ситуация, и это окей.
Поможем освоиться: куда смотреть, как расположиться в кадре, дадим время привыкнуть. Если собьётесь — запишем ещё дубль. Для интервью не нужно учить длинный текст наизусть.